全智能***系统-瑞码(图)

智能***系统的应用场景

售前场景(咨询及营销)

应用需求：获取客户联系方式、增加销售机会。

痛点分析：网站访客流量转化率低;销售线索流转复杂，执行效率低；销售漏斗数据不全l面，无法进行精细化运营。

瑞码智能***系统优势：提供全闭环功能，在关键时刻帮助企业持续提高获客转化。

人工***可通过客户来源、来访次数、来访时间以及与客户与智能在线***的对话等相关轨迹更好的了解客户。

客户的信息可直接保存到瑞码系统内，不仅利于售前营销、提高访客转化率，同时数据实时共享更利于基于销售漏斗的统计分析，实现用户浏览轨迹、对话成本、线索成本等相关数据的收集分析，助力企业良性发展和持续优化。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能***系统、软件开发、IP通信等。

全媒体智能***系统有哪些优势？瑞码全媒体智能***系统可以覆盖包括微信、微博、APP、web页面、在线机器人等在内的多渠道终端服务，管理者可以通过不同条件自定义查询来自不同渠道的沟通记录。实现对于***和机器人的监测、评价及控制。满足个性化质检需求，让***质量得到全方面、系统的监管。

1.用户数据共享

系统能够在咨询、服务、投诉、销售等不同的阶段以不同渠道实现用户触达，避免信息断层。

2.提高***交互体验

支持语音、文字、图片、视频等多媒体功能的***系统能够提高服效率和客户体验。

瑞码智能在线问答机器人能为企业解决的***中心难题

1.工作效率低

企业人工***工作水平参差不一，在面对高强度的***工作所展现出的工作效率也不尽如人意。

而瑞码智能在线问答机器人可以保持7*24*365天实时在线，并完全按照企业服务标准进行客户服务，工作效率极高。

2.数据不精准

受多方面原因影响，客户意向总在不断进行变化。因此，全智能***系统，人工***跟踪客户意向做出的记录有较强的主观判断，无法保障记录结果的真实性，而且无法精准统计客户所说的每一句话。